情緒識別系統讓我們的喜怒哀樂都直接地暴露在空氣中，被AI系統所偵測，位於西雅圖的Amazon Go無人超市就利用此技術去感測人們的情緒，進而蒐集大數據，未來能夠作為產品推廣的有效資料，評估怎麼樣的商品和廣告可以促使人們衝動購物，增加消費。或是在曖昧中的男女能夠透過這項技術清楚明瞭對方的心意，不用透過言語去詢問、更不用擔心另外一方有可能會說謊。不涉及道德或隱私的問題之下，這項技術似乎真的能夠大幅提升商店的營業額，也能夠減少單戀、失戀、或甚至失婚的可能及痛苦。
　　上述看來是好的成就沒錯，但若是將此技術作為濫用，落在極權人士的手上，當上位者掌握這項權力後，人民們的情緒及是否是真的衷心於上位者，都將一覽無遺，如果沒有真心忠誠的話，那有可能會有什麼下場嗎？
　　最後的問題是，人工智慧可以了解人的情緒，但人至今有辦法完全了解AI的黑箱作業嗎？會不會有一定的可能造成世界的失控？所以目前最重要的，希望人類與 AI 之間能夠建立對這個世界共同的理解、共享對世界的認知，那麼就可以建構更好的溝通橋樑。

參考文章：https://buzzorange.com/techorange/2018/07/17/ai-facial-recognition-emotion-detect-tech/